学研ゼミの使い方

Q「学研ゼミ」は何ができるサイトですか?

A「学研ゼミ」は“熱中できるまなび”が見つかるサイトです。

オンラインで気軽に低価格でご利用いただける学習サービスと、体験学習の枠にとどまらない、学研ならではの教育視点にたった体験イベントサービスのご提供を行っています。

  • 「学研ゼミ」のサービス終了に伴い、新規登録の受付は2018年11月8日(木)をもって終了しております。
    サービス終了についての詳細は下記のお知らせをご確認ください。
    https://zemi.gakken.jp/news/2018110701/

Q会員登録はどのようにすればよいでしょうか?

A誠に恐れ入りますが、「学研ゼミ」のサービス終了に伴い、新規登録の受付は2018年11月8日(木)をもって終了しております。

詳細は下記のお知らせをご確認ください。
https://zemi.gakken.jp/news/2018110701/

Q無料体験はできますか?

A誠に恐れ入りますが、「学研ゼミ」のサービス終了に伴い、新規登録の受付は2018年11月8日(木)をもって終了しております。

そのため、各サービスの無料体験を受け付けておりません。何とぞ、ご了承ください。

サービス終了についての詳細は下記のお知らせをご確認ください。
https://zemi.gakken.jp/news/2018110701/

Q無料期間がいつまでか確認したいです。どのようにすればよいですか。

A無料体験の終了日は、保護者マイページよりご確認いただけます。

保護者さまのIDとパスワードでマイページにログインし、メニューの「ご利用履歴>お申し込み履歴」より、サービス毎のアコーディオンを開いてご確認ください。

Q「保護者マイページ」とはどのようなものですか?

A管理者用のページです。サービスのお申し込みや、お支払い情報の登録など、行うことができます。

ご利用になる場合は、保護者マイページログイン画面より、ログインをしてください。
保護者マイページログイン画面はこちら

Q「お子さまマイページ」とはどのようなものですか?

A学習者用のページです。無料体験や、お申し込みされたサービスを、ご利用いただくことができます。

サービスをご利用になる際は、お子さまマイページログイン画面より、ログインをしてください。
お子さまマイページログイン画面はこちら

  • ログインには、お子さまのログインIDとパスワードをご入力ください。
  • ログインIDとパスワードが不明な場合は、保護者マイページのアカウント管理より、ご確認・再設定をお願いいたします。

お子さまマイページ
無料体験中のサービス、お申し込み済みのサービスのアイコンが表示されます。

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  • 「ポコタス★Do」は、無料体験版がご利用いただけるため、購入されていない場合でもアイコンが表示されています。

Q無料体験や申し込みをしたサービスはどこから利用すればよいのですか?

A無料体験やお申し込みしたサービスは「お子さまマイページ」よりご利用いただけます。

お子さまマイページにログインのうえ、ご利用されたいサービスのアイコンを押下してください。

お子さまマイページログイン画面はこちら

  • デジタル学習は、お持ちのパソコンやタブレットでインターネットに接続し、ご利用いただくものです。
  • テキストや紙教材、専用タブレットの発送はございません。
  • 「学研ゼミ」のサービス終了に伴い、無料体験及びサービスお申し込みの受付は2018年11月8日(木)をもって終了しております。
     詳細は下記のお知らせをご確認ください。
     https://zemi.gakken.jp/news/2018110701/

Q無料体験が終了する(終了した)のですが、引き続きサービスを利用したい場合、どのようにすればよいですか?

A誠に恐れ入りますが、「学研ゼミ」のサービス終了に伴い、サービスお申し込みの受付は2018年11月8日(木)をもって終了しております。

そのため、無料体験終了後、引き続きご利用いただくことはできません。ご了承ください。

詳細は下記のお知らせをご確認ください。
https://zemi.gakken.jp/news/2018110701/

Qサービスが利用できなくなりました。どのようにすればよいですか?

A下記の原因が考えられます。

  1. 無料期間が終了して自動解約になった。
  2. サービスのご利用料のお支払いが確認できなかったため自動解約になった。
  • 詳細は保護者マイページ「メニュー」、「ご利用履歴>ご請求履歴」をご確認ください。
  • 「学研ゼミ」のサービス終了に伴い、サービスお申し込みの受付は2018年11月8日(木)をもって終了しております。
    解約になってしまった場合、再度お申し込みいただくことはできません。ご了承ください。

    詳細は下記のお知らせをご確認ください。
    https://zemi.gakken.jp/news/2018110701/

Q「学研ゼミ」を利用する際の推奨端末・ブラウザを教えてください。

A「学研ゼミ」の動作環境は、ご利用されるサービスによって異なります。

各サービスの動作環境は以下をご確認ください。

  • 各サービスの動作環境はこちらより、ご確認いただけます。

Q「学研ゼミ」はスマートフォンで閲覧できますか?

A「学研ゼミ」の動作環境は、ご利用されるサービスによって異なります。

詳しくは各サービスの動作環境をご確認ください。

  • 各サービスの動作環境はこちらより、ご確認いただけます。

QログインIDとパスワードが分かりません。どのようにすればよいでしょうか。

A保護者さま、お子さまのログインID・パスワードのご確認方法は、それぞれ下記の通りです。

保護者さまのログインID.パスワードは、下記「ログインIDとパスワードをお忘れの方」より再設定をお願いいたします。
ログインIDとパスワードをお忘れの方はこちら


お子さまのログインID・パスワードは、下記手順に沿ってご確認をお願いいたします。

  1. 保護者さまのログインIDとパスワードにて、マイページにログインしてください。
    保護者マイページログイン画面はこちら

  2. 保護者マイページの画面左上の「メニュー>アカウント管理」を選択。
  3. お子さまの情報が表示されますので、「ログインID」をご確認ください。
  • パスワードがご不明の場合は、「プロフィール変更」より、お子さまパスワードの再設定をしてください。
  1. 「お子さまの情報」欄の「変更する」を選択してください。
  2. 新しいパスワードを入力して「内容を確認する」を選択し、再設定を完了してください。

Q他サイトのアカウントでログインできません。どのようにすればよいですか?

A他サイトのログインID・パスワードのご入力情報に誤りがある可能性があります。

他サイトのログインID・パスワードがご不明な場合は、他サイトのお問い合わせ窓口に直接お問い合わせをお願いいたします。

  • 他サイトのログインID・パスワードをお忘れの場合、「学研ゼミ」のログインIDとパスワードにてログインすることもできます。
  • 「学研ゼミ」のログインID、パスワードは下記のURLより再設定いただけます。
    https://zemi.gakken.jp/password/

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